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男子为婚房买小米电视1个月后闪退黑屏 客服只让维修拒绝退款换货

2022-07-14 14:12:09 来源：微博 作者：新浪科技 编辑：可樂餅　浏览：loading

近日，内蒙古巴彦淖尔，蔺先生“618”期间在抖音平台的小米大家电官方直播间内，为自己的婚房购买了两台电视。蔺先生说，电视到货后，因房屋装修未能直接使用，一个月后安装电视时却发现其中一台ES65出现闪退。

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事后向客服反映，要求退货，客服表示超出7天无理由退货时间，只能进行维修。蔺先生觉得，新买的电视就要维修，这并不妥当，而且电视是要放在婚房的，现在时间很紧张，希望能尽快解决。

目前，抖音官方客服已经介入，双方仍在协商。

视频画面：

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