自从人工智能聊天机器人ChatGPT上线以来,已经影响到各行各业。本月早些时候,职业咨询平台Resumebuilder.com调查了1000名使用或计划使用人工智能ChatGPT的企业高管。
调查发现,近一半受访者的公司已经开始使用ChatGPT。其中大约一半使用ChatGPT的受访者表示,ChatGPT已经开始取代他们公司的员工。但这些接纳 ChatGPT 的企业也警告称,“不要依赖它做任何重要的事情。”自从ChatGPT上线以来,似乎已经无处不在,甚至在重要商业决策中占据一席之地。人工智能初创企业OpenAI于去年11月底推出ChatGPT。
已经在使用ChatGPT的企业高管们表示,他们公司使用ChatGPT的原因多种多样,其中66%是用于编写代码,58%用于文案和内容创作,57%用于客户支持,52%用于记录会议摘要和其他文件。在人事招聘过程中,77%使用ChatGPT的公司表示他们用ChatGPT来帮助撰写岗位描述,66%用来起草面试邀请函,65%用来回复求职者的邮件。
尽管企业高管们对ChatGPT的潜力充满热情,但业内对这种人工智能聊天工具的批评也很多,包括担心ChatGPT可能引发作弊和抄袭、带来歧视和偏见、以及生成文本的准确性。知名学者兼电子游戏设计师伊恩・博格斯特(Ian Bogost)警告说,应该把ChatGPT当成玩具,而不是工具。
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