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消协点名顺丰等快递企业：丢失快件应按保价足额赔付

2023-03-22 14:53:28 来源：新浪微博 作者：新浪科技 编辑：唐牛才是真食神　浏览：loading

3月22日，据中国消费者报公众号，京津冀消协组织联合发布消费警示：警示顺丰等快递企业，应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等。

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并接受社会广泛监督，为消费者提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。快递物品丢失后，向消费者依约足额赔付，是快递经营者应负责任。

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据悉，黑猫投诉中的数据显示，搜索“快递丢件”共有74163条结果，涉及三通一达、顺丰、京东、极兔等快递。近两年，快递丢件问题频出，物流企业理当提供合理的解决方案。

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