近日,为解绑支付宝民警帮办45张证明登上热搜,对此,支付宝安全中心回应称开证明手续一般需2-3项材料,提交报警相关凭证、身份证明信息、如涉及绑定银行卡,再加上银行卡开卡证明即可查询并依据原由办理,材料提交后支付宝会做及时审核,确认被盗,支付宝全赔。
在这个案件中,材料的复杂性,是由于经警方证实,其绑定支付宝的银行卡,也非本人办理。因此,在办理开卡证明时,用户也需要向银行提交材料。
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