据凤凰网财经报道,近日,网传截图显示,周鸿祎在朋友圈称同程商旅是最差劲最恶劣的机票服务。
周鸿祎称因同程商旅层层官僚复杂流程,不仅耗时,最终改签还没有成功,称其是最差劲最恶劣的机票服务。
记者询问同程商旅官方客服,对方表示,“不同的机票改期的时间是不一样的,有时候有的机票是要联系航空公司改机票的,要人工操作的话改期就会慢一点,具体是要看订单的。”
对于同程商旅如何看待周鸿祎的吐槽,客服则转移了话题,“您是咨询合作的话,我反馈给商务跟您对接。”
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