11月7日,有手机用户发现自己的手机在系统更新之后,系统设置里4G和5G的切换开关消失了,手机默认使用5G网络。
记者就此咨询了三大运营商。中国移动技术客服人员证实,部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。如果通过手机的“开发者选项”也无法调出5G切换按钮,那么手机的5G通信功能将会一直处于默认打开状态,无法关闭。
中国电信和中国联通相关工作人员表示,这一问题需要联系手机品牌方进行解决,如果手机品牌方也无法解决,那就“没有办法了”。
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