近日,郑州,市民卢先生反映,今年5月份,他花100多万买了林肯领航员汽车,可开启车道保持自适应巡航功能时,虽然双手在方向盘上,但总是被语音提醒,并且多次频繁刹车,实在没办法便去市场监管部门投诉。
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卢先生称,事后4S店不承认车有问题,认为是自己技术不好,还嘲讽称:你不就是买了个领航员吗?
关于此事,该4S店客户总监解释:我们检测车辆没有问题,手握方向盘不给力量,系统认为没有握就会提示,甚至刹车。同样的话,不同的人听起来意思不一样,愿意道歉。目前卢先生决定走司法程序维护自身权益。
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