百万豪车车主维权遭客服嘲讽：不就是买了个领航员吗

近日，郑州，市民卢先生反映，今年5月份，他花100多万买了林肯领航员汽车，可开启车道保持自适应巡航功能时，虽然双手在方向盘上，但总是被语音提醒，并且多次频繁刹车，实在没办法便去市场监管部门投诉。

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卢先生称，事后4S店不承认车有问题，认为是自己技术不好，还嘲讽称：你不就是买了个领航员吗？

关于此事，该4S店客户总监解释：我们检测车辆没有问题，手握方向盘不给力量，系统认为没有握就会提示，甚至刹车。同样的话，不同的人听起来意思不一样，愿意道歉。目前卢先生决定走司法程序维护自身权益。