新浪科技报道,麦当劳宣布与谷歌合作,将于 2024 年开始部署生成式人工智能技术,届时将有“数千家”餐厅进行硬件和软件升级。
除了升级自助点餐亭和手机应用程序等其他系统外,麦当劳还将利用生成式 AI 技术对海量数据进行优化,从而提高餐厅运营效率。麦当劳表示,其中一个成果将是为顾客提供“更热、更新鲜的食物”。
麦当劳的声明回避了 AI 是否会取代人类员工的问题,只是提到了该系统将“减少店员的复杂性”,并将“为员工和顾客提供令人兴奋的新体验”。
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