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小米正式回应门锁自动开门：上门检测未复现故障

2023-12-18 15:57:42 来源：新浪微博 作者：未知 编辑：LIN木木　浏览：loading

针对小米智能门锁多次自动打开一事，小米公司发言人在官微发布声明称，小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况。

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小米公司发言人18日在官微发布声明称：经查实，相关视频中出现的产品，采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。

其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。

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