抖音支持仅退款：质疑、理解、成为拼多多

据媒体报道，继淘宝和京东之后，抖音电商也推出了发货后极速退款服务，仅退款服务成为了电商平台标配。

据介绍，为了提高消费者在抖音平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品，抖音电商推出发货后极速退款服务。并且该规范适用于抖音平台内所有的小店商家，商家无法自主开通或关闭该服务。

“仅退款”服务是拼多多率先推出的售后政策，拼多多也是凭借这一服务收获了无数好评。就在上个月，淘宝和京东先后修改售后交易纠纷处理政策，新增用户仅退款的标准。

抖音淘宝京东纷纷支持仅退款，不仅深刻的诠释了“客户就是上帝”这一经典名言，也体现了电商平台们“质疑、理解、成为拼多多”的心路历程。