博主提问界M9新车出现天窗破碎：官方解决方案来了

2024-02-19 18:01:36 来源：互联网作者：不凹就沁丶优格编辑：不凹就沁丶优格　浏览：loading

今日，有博主去问界交付中心提M9新车，发现自己车辆的天窗破碎。那么官方如何解决的呢？该博主发视频称，在提今年第一台车-问界M9时，出现小插曲。

因为他的问界销售说，这台车在运输过程中天窗被砸碎了一小部分。由于运输中车辆在拖车的最下层，上面可能会有东西掉落下来砸碎了天窗。

该博主表示，实际上这种情况比较常见，车辆在运输中难免会出现一些大大小小的问题。对此，问界交付中心的工作人员立刻联系了厂家，并对该博主进行耐心沟通。工作人员表示，赔钱是肯定要赔钱的，并且玻璃也要换新，还必须是原厂的玻璃。

最终，双方经过持续的沟通，敲定的解决方案是：博主正常提车，该车破碎的天窗免费换成原厂全新的天窗，同时会给予一定的现金补偿、实物补偿。

此外，问界交付中心的工作人员还表示，如果有车主的车出现运损，想换新车，也是支持的。

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