消费者反映小米手机屏幕问题 小米:维修不在三包范围

“我是在2023年8月首发日购买的小米MIX Fold2，才过了三个月就出现了手机屏幕内爆和漏液现象，换了新屏幕后又出现了‘鼓包’现象。”近日，安徽消费者王先生向泰山财经记者和黑猫投诉联合反映称，自己去年8月份购买的小米MIX Fold2手机不到半年的时间内已经出现了两次屏幕问题，且售后维修并不容易。

王先生告诉记者，自己购买的小米MIX Fold2在11月份第一次出现了屏幕内爆和漏液问题，便向小米南京售后服务中心申请维修，但对方却以手机边框掉漆为由拒绝三包。  

几次沟通未果下，王先生无奈将对方起诉到法院。随后，小米售后同意了质保，王先生才进行了撤诉，为自己成功换得了新屏幕。

但好景不长，一个多月后，王先生新换的手机屏幕又出现了问题，“没想到这次屏幕中间又出现了‘鼓包’现象，我再次进行了质保申诉，但售后却说中间铰链突起属正常现象，且屏幕没有彻底损坏，达不到维修标准，故不予以三包。”王先生告诉记者。