消费者胜诉后遇执行难：苹果南京分公司成被执行人

2022年，南京消费者冯先生到苹果贸易（上海）有限公司南京分公司（以下简称苹果南京分公司）送修苹果MacBook Pro、MagSafe外接电池等故障产品，维修换货后他提出重置产品的保修期，但遭到拒绝。冯先生遂向南京市玄武区市监局进行了投诉，但苹果南京分公司回应市监局称无法满足消费者提出的要求，且无法再作进一步协商。

于是，冯先生将苹果南京分公司起诉至南京市玄武区人民法院。一审法院判决，苹果南京分公司于判决生效之日起十日内为原告冯先生的MacBook Pro笔记本电脑键盘、iPnone MagSafe Battery Pack开具三包凭证，并重置保修期。苹果南京分公司不服前述判决，提起上诉，二审法院维持了一审法院的判决。冯先生告诉澎湃新闻，判决下来了，但苹果南京分公司并未执行。

据中国执行信息公开网信息，目前苹果南京分公司已被南京市玄武区人民法院列为被执行人。2⽉5⽇，苹果贸易(上海)有限公司南京雨花台分公司被市场监管部门作出警告的⾏政处罚，责令限期4⽉3⽇前整改违法⾏为。针对前述情况，3月3日，澎湃新闻致电苹果客服热线，对方一名工作人员称将发送邮件对接。截至发稿，记者暂未收到相关邮件。

“目前苹果方面还是没有联系我解决这个事情。”冯先生说，这个事情看起来只是个案的保修，但是实际反映的是多年来苹果长期违反三包法的写照，消费者很难坚持维护一点点保修的权益，他没想过能赢这个案子，但既然赢了，他就有了坚持（维权）的原因。