因保管费用问题,上海大学法学院研究生艾震曾起诉深圳市丰巢科技有限公司,要求返还保管费用1元。据《南方都市报》报道,艾震3月5日表示收到了来自法院的判决书,深圳前海合作区人民法院判决予以支持。6日,丰巢相关负责人表示丰巢已对判决进行上诉。
对此,丰巢曾辩称,保管费的计费标准进行了明确公示,快递公司将快递投入时,意味着快递公司代表用户按此标准与丰巢达成了有偿保管合同。丰巢负责人称,丰巢柜机收费标准为“18 小时内免费保管,超时后 0.5 元 / 12 小时,3 元封顶,节假日不计费,写字楼周末不计费。但对于部分符合退款条件的特殊情况,消费者可以联系丰巢客服进行退回。”