男子预定雷克萨斯新车被加收10万服务费 责任人被停职

今年1月，王先生在海口中升雷克萨斯4S店订了一辆车，在签好合约、交付定金、确定提车日期后，被要求再加付10万元服务费，否则不能提车。

王先生称，其于今年1月在海口市中升雷克萨斯4S店与销售人员签订了购车意向合约，并交付5万元定金，定金不退不换，预计提车时间为5月10日之前。

然而交了定金的当日下午，王先生就收到4S的电话被告知需要多掏10万服务费才能提车，他当然不愿意，明确拒绝后，5万元定金被4S单方面退回。

3月10日上午，海口市市场监督管理局接海口市商务局线索移交，开展相关调查。与此同时，海口中升雷克萨斯4S店就此前客服经理的言论做出致歉，据该公司总经理介绍，当时处理纠纷的客服经理已被停职。