极氪收到大量投诉！延迟交车定金不退 消费者难维权

据新浪科技消息，近日，有市民向媒体反映，元旦前，选购了极氪品牌的一款007型号新能源小汽车，支付了定金5000元。负责交付的工作人员称1月底左右就可以交付。可没想到，过完春节，变故频发……

记者联系该市民得知，交付遭遇变故的消费者不少。有人说，车辆已经完成生产了，也验过车了，可就是不给交车。对于交付究竟卡在哪一步，与消费者对接的工作人员说法模糊，大多称“在等公司通知，有消息会第一时间告知”。

但对于消费者最在意的交付时间，并未在合同中体现，而是在极氪官方App的相关页面称“4到8周”。不少消费者去年底便下定金，交付的时长已超过了8周。同时，工作人员对于何时能顺利交付无法给出明确答复，导致很多已下定金、有近期急切用车需求的消费者选择购买其他品牌车辆，即便最终极氪007可以正常交付，他们也没有了再购车的需求。

于是，多日拒付尾款的消费者，收到了来自极氪公司的提车催促函，要求按日期支付尾款，否则将被终止购车协议，定金不予退还。有的超期的消费者还收到了订单终止函，购车订单被自动取消，同样未退还定金。