日前,北京有网友发布视频称,5年前自己花万元购入的小米电视机,近期发现其屏幕开裂,还存在一定程度的变形。
当事人叶先生表示,开裂后联系过小米售后,却被告知过了质保期无法保修,需要付费维修。叶先生觉得小米当时将胶水作为营销噱头,却忽视了胶水的保质期问题,无法接收这种处理结果。28日,小米售后工作人员回应,屏幕质保期为三年,质保期过就需要付费维修。
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