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小米汽车被曝误导锁单：5000元定金无法退款

2024-03-29 15:48:14 来源：微博 作者：黑猫投诉 编辑：chillcarl　浏览：loading

今日（3月29日），据黑猫投诉消息，小米汽车SU7昨日上市后，部分消费者在维权平台投诉称，5000元汽车定金无法退款。

有消费者自称是没有买过车的“小白”，参加抢购后结果不想要了发现订单无法退款，称小米汽车App流程设计和雷军宣传词有导致消费者会产生误点的问题，不能7天无理由退款。该用户还称在锁单确认时没有明显的提示或确认界面。

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不过也有消费者称锁单时是有确认界面的，这些投诉的背后的真实原因值得琢磨。

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对此，小米客服回应称：一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，定金不退。

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