据外媒Windows Latest报道,微软在4月9日推出了适用于Windows 11的KB5036893更新补丁,但很多用户安装后却出现了各种各样的问题,例如无法安装其他更新、白屏以及性能下降等问题。
一些用户在安装该补丁时,遇到了0x800705b9、0x800f0823、0x8007007e等报错代码,即便用户安装该补丁成功后发现,自己的电脑白屏了。这种白屏是因为在更新补丁过程中卡在了类似与系统初始设置的空白界面,没有任何UI显示。有用户经过尝试后发现断开网络连接后并在安全模式下禁用一堆随机的Windows服务可以进入桌面,但这种成功的概率也并非为100%。
这次的更新补丁还带给了Windows 11其他的一些小问题,例如有一些用户无法更改其帐户设置,在尝试更改账户配置文件的头像时获得了0x80070520的报错信息,还有一些用户则遇到性能问题,诸如鼠标移动、应用程序报错、系统运行缓慢等。
针对此次更新带来的一系列问题,Windows Latest建议用户自行运行媒体创建工具刷新系统,或者使用设置、命令提示符或PowerShell来手动卸载更新。
目前,微软尚未对此次Windows 11更新对用户造成的影响作出回应。