百亿补贴因赠品不发货“翻车”？京东:将自掏腰包弥补

京东近日上线了一项“美妆加赠”功能，首期活动准备了总价值2亿元的赠品。

简单来说，用户在百亿补贴美妆专区中购物时，单笔订单满一定金额即可从赠品池中自由选择心仪的赠礼。不过，有不少消费者在网上吐槽自己只收到了正品，没收到赠品，认为京东“玩不起”。

京东方面对此回应新浪称，出现上述情况系后台设置时，错将安热沙和佰草集两款产品当成赠品，价格标成了0元，活动上架后，瞬间产生大量订单触发后台预警，导致相关用户订单被锁，延迟发货。业内人士表示，“但京东方面将全部履约，将于即日起陆续发货，目前估计损失超百万”。