360安全卫士被吐槽弹窗不断官方客服回应

2024-05-23 10:08:08 来源：微博作者：梨视频编辑：猛鲨男鱼王　浏览：loading

梨视频援引长江日报消息，“弹窗怎么关也关不完，为什么不能一键关闭？”近日，市民刘先生抱怨，电脑里的360安全卫士软件弹窗不断，“弹窗设置”中的选项有50余项之多。

5月20日，记者致电360安全卫士软件的官方客服。客服人员介绍：“今日不再展现”指今天不再展示该条广告；“近期不再展现”指近期不再展示该条广告；“近期不展示广告”指近期不展示对应板块的广告。然而，对于“近期”的时间范围，该客服并未予以明确回应。

有没有办法直接关掉所有弹窗？客服人员回复：“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。如果用户在设置后仍有广告弹出，可以在‘设置’中点击‘问题反馈’。用户在后台提交情况说明，并附上截图，工作人员一般会在1～3个工作日排查并回复。”

记者追问：“能否设置一键关闭所有弹窗广告的功能？”客服人员表示，会将用户的这一需求上报，由产品和开发部门进行评估后予以答复。

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