苹果回应已删除照片复活：数据库损坏 仅影响少量用户

新浪科技报道，苹果公司于5月21日发布iOS 17.5.1更新，修复已删除照片“复活”问题。官方日志明确该问题是由“数据库损坏”导致之后，苹果现在进一步解释和澄清这个问题。

苹果公司表示本次“复活”的照片主要都是2010年之前的用户照片，苹果公司表示这个问题并不应该归咎于iCloud Photos，而是应该归咎于设备文件系统本身存在的数据库条目损坏。

据苹果公司称，用户设备上未完全删除的照片并未同步到iCloud Photos，这些文件只存在于设备本身。但是，在从备份恢复、执行跨设备迁移传输、从iCloud备份恢复但不使用iCloud照片时，这些文件可能会从一台设备持续到另一台设备。

一位Reddit网友上周发布帖子，表示其出售给朋友的 iPad 上又出现了原机主的照片。苹果公司向媒体9to5Mac证实，这一说法是错误的。该公司表示，使用以下步骤完全删除设备后，所有文件和内容都会被永久删除。

打开 设置

选择 常规

选择 转移或重置

选择 清除所有内容和设置

按照这些步骤，用户设备上的所有内容都会被永久删除，旧照片也不会再出现。科技媒体9to5Mac认为，就这位Reddit用户的情况而言，他们很可能在出售设备前重置设备时没有遵循正确的步。或者他们捏造了这种情况，希望以此获得一些关注。

苹果公司一再强调，这个问题非常罕见，受影响的只是少数用户和少量照片。该公司承诺过去和现在都无法访问用户的照片或视频。部分原因还在于NAND存储的一般工作方式。当你发出删除命令时，NAND存储器上的文件并没有被真正删除；相反，它们占用的空间被标记为可供未来使用。在新数据写入之前，实际数据保持不变，这就是为什么专业软件通常可以恢复 "已删除" 文件的原因。

受影响用户升级到iOS 17.5.1更新之后，更新不会删除重新出现的照片，用户需要进入照片App并手动删除这些图片。