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iPhone13"扎堆"鼓包！苹果客服回应：系电池老化

2024-06-28 15:37:30 来源：新浪微博 作者：黑猫投诉 编辑：LIN木木　浏览：loading

近日，根据多名网友发文反馈，iPhone13“扎堆”出现鼓包问题。苹果官方客服表示，已接到多起鼓包情况的反馈，工程师表示是电池老化导致，加上天气可能比较炎热，受设备温度影响，可能出现类似问题，建议关注电池健康情况。

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早在5月份，就有消费者反映其于2021年购买的iPhone13手机电池鼓包，导致屏幕不平整，联系苹果官方后被告知需自费维修。

在黑猫投诉平台上，众多购买了同批次iPhone13的消费者也反映遭遇了类似问题，但苹果仅对部分用户提供了免费维修服务，对其他多数用户的诉求置之不理。

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