日前,有用户在黑猫投诉平台反映称,今年5月其从4S店购买哪吒AYA系列新能源电动轿车,在行驶不到一个月后,接连多次出现自动加速问题,期间甚至因车辆自动加速导致事故。
车主表示,在5月24号购买该车辆后,自己的车开到6月23号凌晨2点时,出现首次无故自动加速,导致副驾驶车门撞坏,随后又在凌晨5点多,出现三次自动加速问题。事后车辆被开走维修,但维修完成仅仅两天后便出现方向盘右转不动的情况,“5天后再次出现无故自动加速,官方数据车的最高时速110km/h,无故自动加速到133km/h,同时出现刹车不减速,车辆异响等问题”。
哪吒4S店售后人员证实了此事,称车辆可能存在车速传感器故障、仪表盘跳变加速等问题。
目前,该车主表示“不敢再开了”,要求4S店对车辆进行退款处理,但由于三包等问题,只能维修但不退款。
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