据新浪“黑猫投诉”报道,上月20号,李先生去西安旅游,于是花760元在去哪儿网租了一辆理想L8,9月22日下午还车时,李先生和租车公司约好当面验收,对方临时称有事来不了,让他自行上传车况视频,他考虑到车辆并没有损伤就同意了。
然而当天晚上,李先生直接被平台扣除了1840元,包含1500元维修费和340元停运费。
租车公司发来照片,车门有一个小划痕。李先生大喊冤枉,称还车的时候绝没有这个划痕,怀疑租车公司故意不当面验车,过了几个小时才去,自己被“讹诈”了。
最终李先生通过黑猫投诉,去哪儿网方面已经退回了李先生被扣的1840元费用。
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