漏水迈巴赫经销商曾两次报警：称客户不配合解决问题

2024-10-12 19:27:29 来源：新浪微博作者：老板联播编辑：不凹就沁丶优格　浏览：loading

10月12日，苏州奔驰经销商官方发布声明回应最近受到持续关注的“迈巴赫漏水事件”。

声明称，7月11日，该司首次接到车主反馈发现副驾驶A柱位置有渗水痕迹，外观检查发现相应的右上角有损坏的橡胶和塑料件，该司积极协调厂家技术指导。

经厂家和该司综合技术研判，建议客户进行针对性维修，但遭到了客户的强烈反对，因此拆检维修工作停滞至今。随后，该公司承诺客户在解决方案中会充分考虑拆检产生的损失，给出合情合理的解决方案，不会让客户权益受损。但客户一直拒绝授权。

声明里表示，在后续3个月的沟通中，苏州奔驰经销商通过多次电话、微信联络，出具《车辆检查邀请函》并同时主动提供代步车等措施，期望获得客户授权，但客户始终拒绝授权相关车辆检测。

据苏州奔驰经销商声明，客户不同意相关维修方案也不同意授权进一步检查，并多次在门店和网络上进行言语威胁，苏州奔驰经销商曾两次报警。

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