一聊啥手机App就推啥？官方回应：真在偷听 但很难举证

“刚聊什么手机App就推什么”“刚提到想买什么东西，下一秒就收到广告推送。”这样的经历让不少网友吐槽，纷纷怀疑手机App是否存在“窃听”行为。

1月14日，上海市政协常委游闽键在委员现场咨询活动中，就App隐私保护问题向市通信管理局提问。他承认，此现象确实存在，而且这个现象还是很多。

2023年，上海通信管理局对超过1万款备案App进行了常态化检测，但治理难度依然存在，尤其是部分App在海外市场上架，形成监管盲区。同时，事后处罚因证据难以固化，取证成本高，效果有限。 

相关调查显示，超过80%的智能手机用户担心App窃听或窥探隐私，近三分之一的人反感精准推送广告行为，但苦于缺乏有效防范手段。《个人信息保护法》等法律法规的出台，为治理App违法行为提供了法律依据。当前，网信办负责统筹管理，公安机关打击违法犯罪，通信管理局聚焦行业治理。

游闽键建议，引入第三方评估机制，对App算法是否侵犯用户隐私进行独立审计，同时加大对违规App的曝光和处罚力度，提高违法成本。“目前的处罚手段以下架为主，难以形成有效震慑。”

此外，他还提出要加强事前、事中、事后全链条监管，包括备案审查、抽查监测、委托评估等措施，推动监管向主动预防转变，形成全方位保护体系。