“刚聊什么手机App就推什么”“刚提到想买什么东西,下一秒就收到广告推送。”这样的经历让不少网友吐槽,纷纷怀疑手机App是否存在“窃听”行为。
1月14日,上海市政协常委游闽键在委员现场咨询活动中,就App隐私保护问题向市通信管理局提问。他承认,此现象确实存在,而且这个现象还是很多。
2023年,上海通信管理局对超过1万款备案App进行了常态化检测,但治理难度依然存在,尤其是部分App在海外市场上架,形成监管盲区。同时,事后处罚因证据难以固化,取证成本高,效果有限。
相关调查显示,超过80%的智能手机用户担心App窃听或窥探隐私,近三分之一的人反感精准推送广告行为,但苦于缺乏有效防范手段。《个人信息保护法》等法律法规的出台,为治理App违法行为提供了法律依据。当前,网信办负责统筹管理,公安机关打击违法犯罪,通信管理局聚焦行业治理。游闽键建议,引入第三方评估机制,对App算法是否侵犯用户隐私进行独立审计,同时加大对违规App的曝光和处罚力度,提高违法成本。“目前的处罚手段以下架为主,难以形成有效震慑。”
此外,他还提出要加强事前、事中、事后全链条监管,包括备案审查、抽查监测、委托评估等措施,推动监管向主动预防转变,形成全方位保护体系。
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