据江北融媒消息,近日,四川一名小伙开小米SU7自驾游遇刹车灯故障,上报反馈后,小米派工程师连夜追赶修理,来回上千公里,耗时十多个小时,从成都追到理塘,全程免费。
对此网友们也直言夸赞,称雷军不但把车价打下来了,售后也卷的飞起。
实际上在此前就曾有不少小米的车主称赞小米售后服务优秀,在最近更是有小米SU7 Ultra刚提车就遇到了冰碴子,导致车辆爆胎。小米售后团队也反应迅速派人换胎,还为车主提供了食物和水来应对恶劣天气。
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