惠普打印机禁用非原装墨盒集体诉讼和解 不用支付赔偿

根据海外媒体 arsTechnica 今日报道，美国惠普用户于 2020 年 12 月向惠普提出集体诉讼，指惠普推送的固件更新禁止用户使用非原装墨盒或碳粉，构成实质性垄断。在本周二，本诉讼正式被法官批准和解，惠普不向用户支付任何经济赔偿。

2020 年 11 月惠普向旗下多款打印机推送动态安全更新，在更新后会禁止惠普打印机用户使用非原装墨盒或碳粉。随后有两家美国公司联合于 2020 年 12 月向惠普发起集体诉讼，称惠普推送的固件更新将其他厂商的墨盒或碳粉判定为“不兼容”，构成实质性垄断。诉状称：“惠普的固件如病毒一样，通过代码篡改剥夺打印机的打印功能，迫使消费者屈从于其耗材霸权。”

经过数年的拉锯，双方于 2024 年 8 月达成和解，法官也于本周二正式批准和解协议。

主要内容如下：

·惠普不向用户支付任何经济赔偿：受此次固件更新影响的用户无法获得经济赔偿

·惠普向原告方象征性支付补偿：惠普向两家美国公司各支付 5000 美元的“服务补偿”，并承担 72.5 万美元的律师费。

·有限用户可拒绝更新固件：2016 年前出厂的部分惠普打印机可拒绝包含动态安全功能的固件更新（型号见下图），并获得知情权保障（如耗材数据收集声明）。

尽管达成了和解，惠普仍明确声明：“2016 年 12 月后出厂的打印机仍受动态安全制约，用户仍只能使用惠普原装墨盒或碳粉。同时针对现售机型，将在包装或说明书上表明‘仅适配惠普芯片墨盒’，动态安全将‘通过定期固件更新封锁非原装耗材’。”