据老板联播报道,近日苹果向渠道商下发调价通知,部分机型如苹果iPhone 16 Pro Max所有容量版本、iPhone 16 Pro 128GB版本降幅超1000元。有部分消费者表示,在降价前已购得同款机型,并出现不同程度的差价问题。
对此,苹果官方客服表示,苹果官网及直营店iPhone 16 Pro 128GB版本等机型并未降价。特殊情况下苹果官网产品降价,消费者可在14个自然日内联系客服退差价,第三方渠道退差价情况具体需询问平台。
Apple某电商平台自营旗舰店客服则表示,商品支持7天价保,在订单签收前或签收后7天内可以申请退差价。另有Apple授权商则表示,由于数码类商品价格波动较大,产品也会跟着市场行情进行价格调整,不支持价保。
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