多邻国使用AI惹了众怒：用户纷纷卸载 还打一星

说背单词软件，最火的估计还是那只绿色猫头鹰，其追杀式提醒打出了个人特色没有竞品。

不过最近，多邻国因为AI惹了众怒了。

4月底，CEO Luis von Ahn 在内部邮件中宣布“AI优先”战略：不仅要替代外包，还要把AI使用情况纳入员工绩效，甚至招聘时也要看会不会用AI。哪怕技术不成熟，也要“先用上”。简意赅地表达：“能用 AI 做的，我们都用 AI 来做。”

然后，用户炸了。

评论区集体沦陷，退订、卸载的人一堆，有人甚至宁愿断掉近2000天的打卡纪录也要表达愤怒。有人干脆说：“反正都跟AI学语言，我还不如用ChatGPT，更便宜、功能更多。”

即使比较宽容的用户，也表示对AI课程的内容感到厌烦，评价是垃圾。

抵制声浪之下，多邻国火速“认怂”，CEO出来灭火，说邮件措辞不当，强调员工才是公司成功的关键；社交媒体账号也搞了波“退网”操作，试图冷处理。但一有冒头意思，TikTok评论区照旧阴阳怪气，哪怕他们拼命造梗。

多邻国早期课程主要依赖热爱语言的志愿者，他们多为母语者或专家，免费开发内容，尤其在小语种领域贡献巨大，帮助平台迅速扩展并积累好口碑。

但在上市前后，多邻国逐步关闭志愿者权限，以低价买断内容，转为内部控制，并引入 AI 生成课程。

问题随之而来。AI 在数据不足的小语种上错误频出，夹杂邻近语言或编造词汇，误导学习者。语音方面也从真人转为 AI 合成，进一步降低了学习质量。

自己编撰内容，可能是所有ai通病……

如今AI是热词，企业蹭热度也正常，但CEO这种嘚瑟的宣传态度，引发众怒后流失的用户，是直接表现在品牌上的。

多邻国在过去十年一直是 App Store 最受欢迎的教育应用之一，顶点时期活跃用户超过 1.13 亿，市值达到约 170 亿美元。

但退为ai软件后，多邻国还能好回来么？