日前,美团发放大量且大额外卖优惠券,随着大量用户涌入,美团一度出现宕机,许多网友在社交平台反馈,页面显示访问出错,出现点不了外卖的情况。
对此,美团外卖官微发文回应,称7月5日下午6点前后,因用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护,美团App小范围地区用户出现了短时服务异常,现已全面恢复,大家可以正常下单。
期间部分受影响用户的优惠券,可延续至次日继续使用。
美团外卖还表示,针对部分受系统影响短暂出现接单异常的商家,将进行回溯,确保商家评分及后续排名等不受影响。
据媒体报道,美团内网公布的信息显示,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单突破1.2亿单,其中餐饮订单已超过1亿单。
当晚20时45分,美团内网曾显示即时零售日订单突破1亿单。
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