近日,一段小米SU7被恶意划伤的视频引发关注。
女车主表示,自己的小米SU7在充电时,被一名男子故意划伤,而车辆搭载的“哨兵模式”完整记录下侵权全过程。
哨兵功能依托车身多个摄像头,可在车辆熄火后持续监测周边环境,一旦检测到碰撞、刮擦等异常情况,自动启动录像并推送提醒至车主手机。
在完整视频监控下,车主报警并成功找到涉事男子。女车主称,在第一次调解过程中对方态度恶劣,甚至在调解过程中笑出来,毫无尊重和悔意,嘴上承认错误但无实际悔意和道歉。
根据哨兵视频以及小米售后检测,确认车身共被划伤4个漆面,但男子只承认划2个面,协商时对方仅提议“按修车钱去修一下”,声称“外面随便补个漆也就几百块”,完全无视修复质量与新车价值的折损。
第二次沟通时,对方愿意赔偿修车和折损费用,最后协商是2万元。
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