网友曝家中美的烤箱被他人绑定操控 美的售后回应

近日，有网友发帖称，家中美的烤箱突然被陌生手机号绑定，并远程操控启动，到家时发现烤箱周边滚烫。

“若是不在家时被别人绑定，恶意启动，不知道这个电烤箱干烧多久会引发火灾，想想都害怕。”该网友还表示，其已排除了邻居连接自家wifi控制烤箱。该网友质疑美的智能家居存在用户隐私泄露的风险以及严重的安全隐患。

对此，美的售后工作人员回应称，推测该异常情况系wifi模块故障或损坏所致，已上报公司，将尽力找出故障原因。该工作人员还称，用户并不接受维修的方案，而是希望更换新机。目前，自己正在走为其申请更换新机的流程。

目前，美的尚未公布烤箱wifi模块被陌生人绑定的原因。