9月26日消息,有在天猫苹果官方旗舰店购买iPhone 17系列的朋友要注意了,国庆期间可能收不到货。
苹果官方旗舰店在产品页发布了《2025年国庆节放假温馨提示》,其中指出,9月28日、10月1日、10月2日、10月4日、10月6日所有商品不发货,电子发票服务也将在同一时段暂停。也就是说,发货时间排到这个时间段的用户,到手时间可能会延期。
除了发货之外,退货上门取件将于10月1日至10月3日、10月5日暂停,退货返仓验收将于10月1日、10月6日、10月11日暂停。退货退款处理将于10月1日至10月2日、10月6日、10月11日暂停。
该店铺客服人员表示,按照店铺公告国庆期间确实有部分日期是不发货的,仓库是放假的状态,但国庆假期期间10月3日、5日、7日和8日都是正常发货和派送的。由于仓库最近这两周都是一直在加班处理,国庆期间安排了给工作人员休息一下。
对于官网和其他平台的订单是否受影响,该客服人员表示不确定,都是分开运营的。
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