医院开出近140万天价账单：AI发现问题直接砍至23万

10月30日消息，近日，一位用户在社交媒体上分享了利用AI聊天机器人，成功将逝世亲属留下的近19.5万美元（约138万元人民币）天价医疗账单，大幅削减至3.3万美元（约23.4万元人民币）的经历。

在这个情绪低落的时刻，Claude AI充当了冷静、专业的“法务助理”，揭露了医院账单中存在的诸多不当和欺诈行为。

这位网名为Nthmonkey的用户透露，其亲属在心脏病发作后，在重症监护室接受了最后四小时的治疗，但医院开出的账单竟高达195000美元。导致费用如此之高的主要原因是，病人的医疗保险在事发前两个月已经失效。

但账单内容却极不透明，例如账单中仅以“心脏病学”（Cardiology）一项就收取了70000美元，但缺乏具体明细。Nthmonkey反复与医院管理人员交涉，才迫使他们给出更细致的收费编码。

随后Claude AI便开始工作，对揭露的标准收费代码进行深入分析，它发现的最大问题是计费重复：

医院竟然同时为一项主手术及其所有组件进行了两次收费，“医院为我们开具了主程序的账单，然后又为其中的每个组件重复开了一次。”Nthmonkey愤怒地写道，仅此一项原则上就可以剔除约10万美元的收费。

此外Claude还揪出了其他违规行为，随后在Claude AI的帮助下，Nthmonkey起草了带有法律行动、负面公关以及向立法委员会申诉等威慑力的函件。

最终经过漫长的争议，医院账单被削减至33000美元，Nthmonkey对此结果表示满意，并认为这次胜利要归功于其每月20美元的Claude订阅服务。

“医院自己制定规则、价格，认为可以从缺乏经验的人那里随意捞钱，”Nthmonkey 总结道，“没有人应该支付比 Medicare（医疗保险）愿意支付的更多的钱。我们不能再让他们逍遥法外了。”