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美团重磅功能全面上线：骑手可屏蔽恶意用户

2025-10-31 23:17:50 来源：IT之家 作者：问舟 编辑：益达兄　浏览：loading

据第一财经，美团骑手 App 内已全面上线“屏蔽恶意用户”功能（IT之家注：此前已经在福建晋江、浙江绍兴等部分地区进行内测）。

当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时，可选择通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证，申请屏蔽该用户，一年内骑手将不再接收其订单。

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每位骑手最多可屏蔽 2 名用户，屏蔽期为 365 天，期满自动解除，骑手也可随时主动调整名单。为了同时保障用户的体验不受影响，即使某位骑手屏蔽了某位用户，系统也会自动匹配其他骑手，确保订单送达不受影响。

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