据媒体报道,有网友近日发文称,发现深圳地铁一些站点已启用了机器人担任安检员,引发市民热议。
根据网友发布的图片显示,一名人形机器人站在安检口,身着印有“安检员”字样的马褂。
深圳地铁客服表示,地铁12号线全线车站自开放运营起就配备了机器人,已运行大半年,主要作为智能客服,能在无人值守的情况下处理一些简单业务。
对于机器人上岗是否会造成员工失业的问题,工作人员回应称,目前人员并未减少。
“两者属于不同系统,互不影响。机器人的使用是为了提高效率,不会对人员配置造成影响。”
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