Origin游戏联系EA客服教程 EA客服怎么联系

　　大家玩Origin上的游戏，常常会有些问题需要联系客服，下面为大家带来Origin游戏联系EA客服教程，教大家EA客服怎么联系，一起来看看吧。

前言：

　　随着战地1正式发售日的不断接近，朋友们的问题想必也逐渐增多，此时往往无法通过其他朋友获得准确解释，那么为什么不考虑直接咨询客服呢？这次我们就来讲解一下如何咨询Origin客服。

　　咨询前需要准备的工具：有道词典（把桌面划词打开）、有道或者百度翻译、另外应该有一定的英语基础。

第一步：

　　打开浏览器，用搜索引擎搜索Origin，在得到的若干选项中点开这个。

第二步：

　　如果不出意外，你将进入这个网页：

　　在网页的右上角找到”EA Help“选项，点开后再点击下面的“Contact Us”（图中已经标出具体位置）

　　注释一：我因为之前与Origin客服联系过几次，所以进入后是这个页面：

　　此时只需要点击右下角的“New Case”即可。

第三步：

　　无论是选择“New Case”还是第一次联系的人下来都会进入这个页面：

　　具体意思我已经标在了图上，这里有人反映说加载出来页面却没有MAC和PC的选项，我最开始也有这个问题，后来使用了一些加速程序（防和谐），才成功加载页面。这里推荐一下开眼插件，可以免费试用10分钟·，足够你加载页面。

第四步：

　　再上一个页面选择“Next”后，你会进入到这个页面，Origin希望你能够提供一些问题细节，我建议大家不要乱填，因为客服有时候会根据这个来的，话题我推荐统一选择“Game information”，毕竟肯定是游戏。至于问题类型我已经翻译完毕，大家根据情况选择，陈述问题我建议想省事的朋友可以直接按照“About+你的游戏名”的格式来写，再填写完之后选“Next”即可。

第五步：

　　如果正常的话，你会进入下面的界面：

　　这时候不要管那个“Answers HQ”那个是全世界的EA玩家讨论场所，并不是Origin客服，大家往下拉

　　就会看到这个页面：

　　选择“Live Chat”旁边的“Chat Now”即可。注意，Origin会首先检测是否有客服在线，然后如果有的话“Chat Now”那个长方形会变宽（比“Ask Now”宽）。

　　注释二：有朋友反映在选择“Chat Now”后无反应，正常情况应该是蹦出对话栏，此时可能是你的浏览器禁止了小窗口开关，允许蹦出即可，另外，情况不同，等待时间也不同，建议朋友耐心等待。

个人几次咨询后的经验：

　　1，客服肯定是外国人，肯定不会中文，如果没推断错的话，肯定是印度人。

　　2，在与客服的聊天中不要紧张，不要说脏话，不要说中文,，幽默一点更好。

　　3，不要担心客服会玩忽职守，在我见过的几个中，都挺热心的，除非你先不尊重它们。

　　4，外国人跟国人不同，客服很讨厌别人问他们的隐私，所以朋友不要去尝试。

　　5，EA一直追求平等，客服知道的东西不会有你想象的那么多，所以不要去问那些还没有的东西，他们也不知道。

　　6，在咨询前应该看好时间，印度时间比北京时间慢2.5小时，他们大概八点上班。

客服能够给你的一些福利

　　1，一个15%off的优惠码，它能在Origin购买时减少15%

　　2，战地2以前的所有战地系列（战地2看机会，看口才，看客服，总之就是玄学）

　　3，一个比较不为人知的网站（关于战地系列的）

　　再然后是Origin上面一直有的一个项目：“On The House”，可以理解为EA送游戏，大概两个月换一次，一次两个游戏，有时候会有惊喜。

　　这个是我依靠玄学从客服那里要到的，真不容易啊。。。

　　另外，你们一直在说战地1究竟支不支持Win7，客服方面也给出了答复，他个人认为，是支持的，不然选项栏中的DX11是来干什么的。

　　这里提醒一下，EA并不是福利院，你也不需要救助，能要的游戏都是一些比较老的，用来收藏的，早已淡出市场的，并不是所有Origin上找不到的游戏都能要到，就战地系列而言，2142后所有都无可能（包括2142），望朋友谨记。

责任编辑：Agent