“九城就要倒了吧？”得知我IT记者的身份后，一位朋友向我求证道。
坐在电脑前的我无奈一笑。在2006年，九城从魔兽世界赚得了9亿元的收入，大约是暴雪的1/4，（暴雪2006年从WOW获得的收入是4.71亿美元还是4.73亿美元，我记不清了）但类似的谣言依然甚嚣尘上。
在信息爆炸的社会里，制造谣言的成本是如此之低，一个坐在电脑前的普通人可以轻易地伤害一个公司而不用负起任何责任。在NGA上，我每天都可以看见各种小道消息在流传，而其中真实的却屈指可数。我和赵雨润（九城公关总监）说起的时候，他也是颇为无奈。
而许多公司则在这样的伤害面前闭上了嘴，因为他们无能为力。百度就是一个最好的例子，当他们的公关发现任何解释都会被新的负面消息所包围的时候，他们只能在自己周围筑起高高的围墙，满怀敌意地注视着伤害他们的外人。中国网民是嗜血的，热爱负面的传闻，而且天生有着道德暴力的倾向，传统的公关在他们面前已经毫无效力。
第一章 被伤害的九城
题外话：由于被太多的人认为是九城的枪手（貌似支持我的人远少于骂我的人=。=），我想我还是缩短这一段的篇幅好了，向希望多看一点内幕的朋友说一声抱歉。我必须承认，我已经被网络暴民们弄的心烦意乱了。几千年的封建统治让中国如此缺乏理性的光辉，缺乏对不同意见者的宽容，取而代之的是“枪手、走狗”之类东林党式的上纲上线。“我不同意你的看法，但我誓死捍卫你发表观点的权利”这样的字眼离我们是那么的遥远.
假如没有WOW，九城将会怎样？（如有雷同，纯属抄袭=。=）
“倒闭！”许多对九城恨得牙痒痒的朋友会说。
其实我要告诉你的是，九城不会倒闭。它的VC（风险投资）向它投入了上千万的美金，不会允许它倒闭。至不济的话，VC会让他们投资的另一家经营状况较好的公司收购九城，这就是资本的游戏规则。
扯远了。我的看法是：没有WOW，九城很可能会很快衰败，纳斯达克上市更是毫无希望。
WOW让九城在华尔街面前画了一个大饼，挽救了正在没落的九城。而《奇迹》的快速消亡是当时九城没落的根源。
九城代理的《奇迹》是中国网游业界的一个异数，折射出了运营商和开发商的荣耀与悲哀。《奇迹》像一颗流星划过中国的网游界，从异军突起到迅速衰败，正所谓“其兴也勃焉，其亡也忽焉”。
业内公认，外挂和私服是《奇迹》衰落的两个关键词。对于私服，我的研究不多，我只想谈谈外挂和九城之间的关系。
对于外挂，九城绝对是恨之入骨。外挂缩短了游戏的周期（这点在《奇迹》这类缺乏内涵的游戏上显现得尤其明显），但问题是，想要割掉这个肿瘤却绝非易事。
事实上，根除外挂的最佳方式还是通过技术屏蔽，但这种方式需要开发商具有极强的技术实力才行，而事实证明《奇迹》的开发商WEBZEN显然并不具备这样的实力。至于九城，我只想说，他们就更没有这样的技术实力了。即使有，在分工明确的开发商——运营商——玩家的产业链上，它也没有资格扮演这样的角色。
在技术屏蔽无效的情况下，封号就成了运营商的最佳选择。只要让玩家使用外挂的机会成本大于其在游戏中的收益，绝大多数玩家就会理智地选择放弃使用外挂。但要将自己的衣食父母赶出游戏对于运营商显然也是十分痛苦的事情，网易《精灵》的一次封号将游戏推向绝境就是血淋淋的例子。
九城在这方面则是显得十分迟钝，错过了最佳的时机，等到外挂已经在整个游戏中蔓延开的时候，它已经不敢也不能全面打击外挂了，因为打击外挂就意味着这款游戏的死亡。
至于流传在网上的一些所谓“九城开发外挂”的传言，我只能说它们的作者写东西都不经过大脑。九城卖外挂的利益能大过其运营一款游戏的利益？事实上，对于运营商而言，大部分玩家的利益就是它自己的利益（九城在《奇迹》中不敢全面打击外挂的原因就是——“大部分”玩家都在使用外挂了），在任何情况下，尽可能地留住玩家是所有游戏运营商的目标。
既然运营商和玩家的利益大体是一致的，那问题又回到了起点。关键就在于——九城是不是一家好公司？
我个人的意见是：一般。
和陈天桥对于盛大的家族式管理（我对盛大的了解要多过九城，陈在盛大可以说是大权独揽，在各个关键部门也安插了自己的亲戚）相比较，九城的管理模式貌似要科学得多，但这种表面的科学背后却隐藏着深层的危机。
从目前来看，国内的网游公司的面貌往往和其公司领导人的气质息息相关，而我对于九城老板朱骏的评价就是两个字——器小。
和陈天桥对盛大的殚精竭虑相比，朱骏的生活显然是太过潇洒了。和立志打造网上迪斯尼的陈天桥相比，热衷于玩车玩房玩足球的朱骏显然已经满足于九城的现状，显得有些不思进取。
事实上这也和他们两人的个人经历有一定的关系，小商贩出身的朱尽管热衷于炫富，但对于产品的理解的确有着过人之处（连续用身家性命豪赌《奇迹》和《魔兽世界》的成功绝非偶然），而名校高材生出身的陈则低调而务实。
九城在公关方面则远不如其同行盛大。盛大的公关在业内是出名的强势，但诸葛辉（盛大新闻发言人）和其他公关却都很擅长和媒体记者拉近关系。而九城的公关却做不到这点，这导致了九城的负面消息要远多过盛大。而在一些具体事件上，九城的公关行为往往显出聪明和狡黠，但有失大气，应该和领导人的性格不无关系。
至于《燃烧的远征》变成《迟到的远征》，九城和暴雪旷日持久的博弈是其中一个重要的方面，但据我所知，新闻出版署和文化部缓慢而低效的审查才是九城方面目前不能说也不敢说的真正原因。（此消息来源于某专业机构，由于九城方面不愿证实，所以我不能100%确定，毕竟各方面对此都是三缄其口。但这也是当下最为合理的推测了。如果属实的话，也说明九城在此事上的政府公关似乎并不成功。）
最后对那些幻想着暴雪来维护世界和平，拯救中国玩家的朋友说一句：暴雪也想，但这是违反中国法律的。
第二章 被神化的暴雪
第三章 WOW的未来
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声明：我预料到有很多人会说我收了九城的钱，喷子是无所不在的。但我想说的是你们没有基本的常识。我在我们报纸上发一篇九城的正面能拿多少钱？我用马甲只是希望能够在说一些真话的同时保护自己而已，你们不喜欢可以不看。
to be continued
