4个劳斯莱斯/SNECMA制的双轴奥林匹斯593涡轮喷气发动机产生 的如同打雷般的巨大噪音,让住在飞机场附近的人们苦不堪言。有的国家甚至禁止该飞机以超过音速的速度飞过其领空。协和客机主要用于伦敦希斯路机场和戴高乐国际机场来往纽约肯尼迪国际机场的航班服务。创下多项记录,包括于1996年2月7日由纽约至伦敦的最快飞行时间。
然而2000年7月25日,一架法国航空公司AF4590航班的协和飞机在巴黎戴高乐机场起飞数分钟后,油箱失火导致飞机爆炸坠毁于机场附近的旅馆。造成了113人丧生。即使协和飞机以往的声望有多高,但随着这唯一一次的致命事故,让它从此一蹶不振。
虽然协和飞机在2001年11月重新启航,但载客量一直严重不足,令航空公司亏损严重,加上机龄渐高,其后的911事件和其他因素影响,最终令协和飞机于2003年10月27日终止服务,于同年11月26日结束其27年的商业飞行生涯。飞机失事原因挺有意思,当时国际新闻已经报道得热火朝天。