苹果疑放纵淘宝代充值漏洞 游戏商大量收入被黑

老问题放大新问题：仁慈退款政策导致欺诈

　　汇率差的巨大损失已经足够让国内游戏公司感到恶心，然而随着苹果开始扩大退款政策执行的国家和地区，CP则要开始为苹果的仁慈再度吐出宝贵的流水。

　　在说退款事件前，苹果公司被央视曝光后，被迫在中国执行欧美iphone退换货标准这件事。笔者身边一位认识的人，因为自己失误导致iphone进水无法开机，他本打算托卖手机的朋友拿去修、按修iphone的经验这要花很多钱，结果他的这位朋友想了想，直接iphone扔地上敲碎屏幕，然后拿这个破损iphone找苹果代理更换，他得到一个崭新的iphone 5。这个经历很坑爹，但反映了深知苹果规则的中国专业用户的“智慧”。

　　而这次，智慧的不仅是中国专业用户，苹果在退款这件事上不愿做冤大头，其将退款的全部损失转交给了游戏开发商。

　　现在，用户内购后，可以通过耍无赖的方式获得苹果全额退款，但退了款、道具并没退、白送用户，且游戏公司还不知道，雷翻全场。

　　据其他媒体的报道，苹果目前的规则是，用户退款金额依旧要计入分成，苹果要硬拿他的30%。也就说，用户冲100元后可全额退100元、还能白赚100元的道具，而这个过程中，苹果硬要分30元，这个30元+道具的损失，全算给开发商，下个月从游戏公司的分成款里面扣除30。

　　这是一个可怕的公式，我们暂不清楚苹果允许一个用户最多退款多少次、多少金额可以退、付费多久后还能够退，这里有太多有待解释的问题，但唯一不需要解释的是游戏公司亏定了。

　　而已存在许久的规模化运作的淘宝代充店，则放大了退款损失。

　　代充店本来一直都在进行充值操作，过程中就在搜集用户的帐号、密码信息，在帮助用户购买道具后如果立刻申请退款，那么这100元将由淘宝代充店获得，用户代充付钱给了代充店，本应该这部分钱要给到苹果，但通过退款却又还给了代充店，一来一去代充店空手套白狼，这岂不是要发的节奏？

　　苹果仁慈的退款政策已在国内游戏业内发生真正的悲剧，上述某国内开发商iOS的退款率在部分区域市场已从8月份以前的1%飙升至最高40%。这仿佛让行业回到了2011年iOS黑卡泛滥的黑暗时代，当时曾有国内公司80%的收入都是坏账。

　　苹果，你对用户的仁慈、和符合各国法律监管的考虑我们能明白，但如何保护开发商的合法利益呢？希望苹果能采取相应的措施来约束恶意退款行为。

　　对淘宝代充店来说，之前赚汇率差是钻了苹果的漏洞，因为淘宝、苹果的不作为，最后结果是一款手游近15%流水被这种汇率差强行拿走，极大伤害游戏公司的利益。

　　那么，眼下如果存在代充店为用户代充后恶意退款、则足以定性为犯罪，阿里对这种违法的欺诈行为还不出手么？