智游无界 华硕2018新品发布会显卡产品线专访

自动化硬件与市场细分

　　问题：咱们使用了显卡自动化硬件，技术又好，然后用料又好，在返修率方面，在客户端上面有没有数据支持？

　　David：就这个部分我们推出全自动化制程技术已经两三年了，我们大概累计了一下在之前还有之后的数据，我们实际上看到了返修量的减少，大概整个返修率降低了40个百分点，这是一件非常令人振奋的事情，而且也意味着其实我们的经销商客人也会跟着更开心，因为他们整个返修就变低了，对于我们来讲也提供了更好的品质，我们相信这样子是对的，而且以目前市面上还没有其他任何的竞品在这方面能跟上，我们会持续继续的努力。

　　张楠：其实我就开一个玩笑，因为我们的服务站都是代理商在运营，那几年前这些代理商的运营，因为当然随着房租这些涨，他们现在跟我们开玩笑说，他们所有的售后都是亏本在做，我问他为什么？因为没有在做，这是开玩笑。今天到底有多少，整个返修率的下降，大家可以参考所有在京东上面华硕的评论，现在华硕大家可以看到显卡类目京东自营排第一，大家可以看下面的评论，我们里面所有的都是有的，因为在京东上所有的价格卖的是最贵的，当然我们这里有位资深的玩家，你们可以问问她关于华硕的显卡意见或者说她的感受。

　　问题：我想请问一下，您觉得在玩的时候和别的显卡最大的区别是什么？

　　周薇：从我实际的经验来说，视觉冲击力，因为做MOD的时候，我们首先把MOD作品展出的时候，第一是显卡的外观形象，第二是视觉冲击力，那华硕所有的显卡无论是有灯的，还是没有灯的从MOD方面来说很好找光，无光可以让整个机器的品质上升，有光的可以把整个机器的律动上传，所以一般做MOD竞品的时候，包括我实体来说，我的首选是华硕。

　　提问：还有针对这一点，我想请问一下现在我们大家对于个性化的需求更多，还有之前华硕在攻关方面，包括设计上面，现在看到很多玩家喜欢一些可能更素一些的，比如说白色的，或者亮眼的黄色的色彩，华硕有没有在这方面做什么？

　　David：其实以现在来说，我们也有白色的，我们在这些差异里面。

　　张楠：都是以白色主色调为主。

　　David：以高端这边来讲，大部分的需求都还是黑红的稍微多一些，目前白色的系列主要都搭我们的主板，这个部分目前看到的是少一些。

　　问题：更多还是考虑到和主板产品？

　　David：对，跟它们搭配一些，因为华硕主板自己搭配，以目前的ROG，就我的知道还没有白色的。

　　张楠：其实我们觉得说整个系统高端卡做的很多是很漂亮，但是很多高端卡，你刚才看到的很多机器散热片大部分都拿掉了，它会告诉你拿掉，现在会有一些是多数的解决方案用连接线，然后因为风扇都很漂亮，光很漂亮，但是确实是为什么刚刚看到说我们有一个TOP联盟，它里面这些主板的色调是白色的，我们光主板的色调是多能化，没有办法让客户觉得我这个板子好搭配其他的，我们不止需要内存，我们还需要灯，我们还需要显卡，所以才有这样的联盟。所以整个系统里面白色是我们考量过，白色到底是谁在用，我们发现素色包括做过一套白雪公主的作品，所有的板子重新喷上白色，但是整个的配合度没有那么高，如果说当这些白色的色调越来越亮的时候，相信我们也会考虑说做类似的解决方案出来。

　　问题：其实像我们看到华硕的各个系列的定位和人群的划分都是非常的明显，它从ROG到ROG STRIX，然后到Expedition到phoenix到dual，但是很多读者给我们打电话的时候，就说对于华硕的显卡产品的系列定位和人群的划分，他们其实并不是特别的清楚，因为可能平时他们熟悉多一点的是（ROG STRIX）这个系列，但是对于其他的华硕产品来说，并不太清楚，那在这里面能不能请两位给玩家梳理一下华硕产品线的定位。

　　David：OK，好，以华硕显卡的区分，我们目前在高阶这边1070上面，1060上面可以看到，其实我们想要营造一个让大家非常好选择显卡的方式，其实很简单，你看到我们现在的1060上，你想要什么样的散热效果。1060以上，像我刚刚说的用户的选择可能不再是频率，而是你散热的能力到底有多强，所以我们都想要营造一个非常好做判断，三、二、一（风扇），你想要顶级的还是中间的，还是低端的，低端有PH系列单风扇。双风扇有DUAL，我们有黑色和白色两个版本。我们的三风扇，一定是顶级的效能。双风扇这边就是OK，不错的效能，有黑有白，这边没有灯，因为有些是不喜欢灯的，它不要灯，有些人如果讲到这个方面买公版一样的，可以选择上面的一，但是这个公版至少一样。像这个区域划分，让用户非常容易去让他们知道想要的显卡是什么样的。