5.“我很容易摔坏。”
许多摔坏过iPad的人都可以证明,玻璃屏幕是iPad的软肋。质保服务商Square Trade对来自50,000名消费者的数据进行了分析,该公司称,约有10%的iPad 2用户在购买该产品第一年内出现意外损坏。Square Trade营销副总裁文斯•曾(Vince Tseng)表示,该公司近期进行的一项跌落试验结果显示,新版iPad的受损率可能有所上升。尽管新版和旧版iPad从齐腰处面朝下跌落时都摔坏了,但新版iPad受损更严重。
由于新版iPad容易受损,所以消费者一般需要花更多的钱来购买保护壳,这就会让这款时尚的平板电脑显得有些笨重。因此,iPad用户贝克福德在家的时候习惯把他的iPad从iLuv Portfolio保护壳里拿出来。几周前,他在为iPad充电时不小心把iPad从椅子上碰落下来。现在他的iPad上有一道贯穿屏幕的半圆形裂痕,提醒他一定要把iPad放在保护壳里。贝克福德说,“心疼,太心疼了。”
海恩斯称,要让显示屏更耐用,苹果可以使用厚一些的强化玻璃。文斯•曾说,在Square Trade接到的iPad事故报告中,有许多事故是用户稍微小心一点就有可能避免的。他举例称,有一个用户的幼童把iPad从开动的汽车里扔了出去,把iPad摔坏了。而罗特曼•艾普斯说,虽然iPad容易受损,但是人们依然会买iPad。