《星际争霸Ⅱ》上市后,有暴雪铁杆粉丝指责暴雪的创新力度不足。事实上,暴雪在《星际争霸Ⅱ》上的投入并非全部在于游戏本身:一方面,暴雪试图通过《星际争霸Ⅱ》颠覆单机游戏产品的盈利模式,比如移植网游的时间收费,再如利用《星际争霸Ⅱ》的技术开发衍生游戏《暴雪DotA》;另一方面,暴雪围绕《星际争霸Ⅱ》打造了全新的“battle.net”战网系统,这才是暴雪新战略中的重点。
战网系统是《星际争霸Ⅱ》玩家们对战的平台,为了“逼迫”玩家们注册和使用战网(同时也可防止盗版),暴雪取消了《星际争霸Ⅱ》的离线单机和局域网功能,即玩家们只能登录战网进行游戏,这甚至引起了部分玩家的抗议。同时,暴雪把《魔兽世界》的用户数据整合到了战网中。简单地说,战网将成为暴雪旗下所有游戏的统一入口,玩家有通行证和统一的充值付费系统。此外,战网成为暴雪所有用户的社区,他们在游戏中的经历、成绩、奖励,以及好友动态、排名等信息都可以在战网中一览无遗,功能增强的好友系统甚至可以让玩家“跨游戏沟通”,无论玩家正在战网网页浏览信息,还是在《星际争霸Ⅱ》中游戏,都可以与正身处《魔兽世界》中的好友对话。
《暗黑破坏神Ⅲ》上市后自然被整合到暴雪的战网体系中,其收费模式和游戏模式与《星际争霸Ⅱ》并无二致,但暴雪在盈利模式上进行了一次非常激进的变革,即尚未上线的“现金拍卖行”,这是暴雪第一次允许玩家将游戏中获得的装备以现金形式出售,暴雪在其中抽取手续费。
因此,《暗黑破坏神Ⅲ》上线是暴雪彻底转型的一个标志:从传统的电脑单机游戏开发商,项目制出售产品和服务,到打通所有产品的用户资源,整合成为一个大的游戏社区,各个产品只是游戏社区中的一环,从而衍生出各式各样的盈利模式。Morhaime在2011年暴雪嘉年华中便提到暴雪将要陆续开始的盈利模式变革:除《暗黑破坏神Ⅲ》外,《魔兽世界》开始贩卖游戏内可交易的道具;《星际争霸Ⅱ》衍生的《暴雪DotA》可能放弃时间收费模式,考虑道具或增值服务收费模式。
暴雪转型不可谓不剧烈,毕竟有些做法,如“直接出售虚拟世界的特权”和玩家之间的装备现金交易,曾是暴雪以往竭力抵制的行为。但产业环境变迁和暴雪面临的财务压力,迫使暴雪不得不转型。
去年9月,调查公司Information Solutions Group进行的一项调查显示:社交游戏导致玩家在传统大型游戏上花费的时间和金钱减少。尽管该调查的赞助公司Kabam本身就是基于Facebook的社交游戏公司,有理由怀疑其调查结果的中立性,但调查反映出的结论——社交游戏开发商觊觎传统游戏市场,以及移动互联给传统游戏业带来冲击,却是不争的事实。