索尼互动娱乐(SIE)宣布他们将会对美国和加拿大地区的相关保修规则进行修改,其中涉及PS4、PS VR、PSV以及PS3主机。此前美联邦贸委会(FTC)曾发布声明,称不接受任何在消费者使用第三方配件或自行维修后导致的拒保。
而在遭受警告的三家厂商中索尼也是最先回应的一家,他们表示将对保修相关条例的说明进行更改,例如:
将“保修规则不适用于使用过未受SIE授权产品的设备”,改变为了“保修规则不适用于因未受SIE授权产品导致损坏的设备”;
将“保修规则不适用于保修密封条遭到改变或移除的设备”,改变为了“保修规则不适用于因自行打开造成损坏的设备”。
此外,索尼还承诺,将为美国和加拿大地区在保修期内的主机提供免运费服务,并将免邮将修复好的设备寄回给消费者。
不知道其他地区的消费者能否同步享受这样的政策呢?
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