据中国消费者报报道,近年来,智能电视会员收费复杂,广告时长较长等现象频遭消费者吐槽。
6月28日,江苏消保委发布智能电视相关问题消费调查报告,报告指出“套娃式”收费问题突出,涉及TCL、索尼、夏普等。
此外,智能电视还存在广告时长问题待规范、会员宣传涉嫌误导消费者、缺少适老化操作使用模式、会员协议告知不充分等问题。江苏消保委建议,出台行业标准,优化操作显示,完善会员协议,积极畅通消费者维权渠道。
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