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APP自动续费乱象:1毛钱开会员被自动续费近百元

2024-03-27 09:31:01 来源:微博 作者:新浪财经 编辑:chillcarl 浏览:loading

据新浪财经消息,近日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,自己为了追一部电视剧,于2023年底花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。

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李女士说,7天会员到期后,该平台自动续费29元,延长一个季度的会员权益;今年3月13日,该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服务到期后,我就没再打开过这个视频软件,无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。”李女士说。

不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。一位网友表示,其父亲在视频网站被自动续费4年,支出近千元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。

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