6月13日,陈奕迅海口演唱会主办方宝辉娱乐发布《致所有陈奕迅海口演唱会的歌迷一封信》:
总结:1、12日深夜接到的防汛升级通知,凌晨出的取消公告;2、后五场加座给首场观众优先购;3、后续处理方案待公告。关于呼声最大的赔偿机酒还是没有回应。
《致所有陈奕迅海口演唱会的歌迷一封信》
首先,向所有6月13日的歌迷观众表达最深的歉意,由于台风天气不可抗力因素,原定于今天举行的演出不得不紧急取消。我们深知这场演出的取消给大家带来了不便,对此我们深表遗憾我们同样对海口站的演出充满期待,并希望将最精彩的表演呈现给大家。然而,由于12日深夜接到海口市《防汛防风升至Ⅲ级应急响应》的通知,为了确保公众安全,保障演出各环节的安全,包括观众的入场和散场疏散,我们不得不取消原定于 2025 年6月13日(星期五)的演出场次。
同时,经过多部门多方面的讨论和考虑,鉴于6月16日(周一)是大多数市民的工作日,鉴于海口地区之特殊环境许多歌迷观众可能无法请假参加周一的演出观演,因此我们最终决定不作延期。
关于6月13日场次的退票事宜,所有通过官方渠道(大麦网猫眼、携程旅行网) 购票的用户无需进行任何操作,票款将在 7-15个工作日内全额退回至原支付路径,请大家留意相关票务平台的通知。
此外,鉴于本站的舞台已经搭建完成,经过与相关部门协商并现场考察审核,我们为大家争取到了少量额外的观演座位,这些座位将分别增加安排在6月14日、15日、20日、21日和22日的五个场次中,并优先向13日取消场次的歌迷观众开放购买优先购买通道结束后,座位将面向公众公开发售,也为之前未能购买到本次海口站演出票的歌迷观众提供一次购票机会。
然后稍晚,海口市旅游和文化广电体育局6月13日发布《致受台风影响取消演出活动的登岛歌迷朋友的信》:
受台风“蝴蝶”影响,为最大限度保护歌迷朋友的观演出行安全,原定2025年6月13日晚在海口五源河体育馆举办的陈奕迅演唱会不得不取消,给广大歌迷尤其是从岛外专程赶来的朋友们带来不便,对此我们深感遗憾。近年来,海口致力于打造“演艺之都、跨年之城”,离不开每位歌迷朋友的厚爱和支持,对于此次受影响歌迷朋友的心情,我们感同身受。经相关部门紧急会商,我们将为购买了6月13日演唱会门票并已登岛的岛外歌迷朋友提供部分住宿补贴。