粪水管接错致自来水污染？水务公司辟谣 但居民不信

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主发帖称，家中自来水出现刺鼻异味，有人形容是死老鼠的味道，有人称是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示像塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

家住杭州未来科技城附近的张女士（化姓）告诉九派新闻，“我回家直接冲到厕所想洗澡，结果一打开淋浴就闻到一股臭味，像是下水道窨井盖反水的味道加一点化粪池的味道，当时已经来不及躲开了。”被淋之后她全身都是臭的，她养的猫还朝她做出埋屎的动作。

当晚21时许，杭州余杭水务控股集团有限公司发布情况通报，称用户排放管道内“存水”至正常后方可使用。17日下午，余杭水务再次发布通报：对此次水质事件带来的不便深表歉意，仁和街道、良渚街道的水质已恢复，将会给予7月份每户5吨水费的减免。

7月17日，杭州余杭水务控股集团有限公司再通报“余杭部分小区自来水发臭”：

首先，对此次水质事件带来的不便深表歉意。7月16日，我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。在使用前，请用户对“存水”进行排放。为弥补用户损失，我司将会给予7月份每户5吨水费的减免。给广大用户带来不便敬请谅解，若有其他情况，请联系水务客服热线96390。

7月17日下午，记者再次致电余杭环境水务集团热线电话，针对网上说“粪水管接错导致污染”，工作人员表示这些都是谣言。“这个水闻起来是有一股味道，这是一个嗅味指标异常的情况，但其他指标都是正常的。水质整体是清澈干净的，只是这个水有味道。”

该工作人员表示，污水原因仍在调查中，因为牵扯范围较大，当地林水局、生态环境局已介入进行联合调查，水务局负责配合调查。至于具体是什么原因导致这次的自来水异味情况，还需等待官方通告。

上述工作人员也建议，虽然主管道的水质昨天晚上已经恢复正常，但是还有部分水管存在问题，需要大家一起放水解决，否则可能还是原先的污水情况。“每家开两个水龙头放个十几二十分钟，将水直接排出去，后面的水就正常了。”

家住良渚文化村附近的李女士（化姓）回忆，自来水有点发灰，散发出的臭味与死老鼠、臭螺蛳的味道类似。发现自来水有异味后她立即下楼去超市买水，“当时大家都抢着买水，水都卖完了，买不到大瓶水，只剩一些小瓶水，于是超市老板开车从市区拉来了一车的水，刚拉回来还来不及卸下来，大家就都涌上去抢，再慢点就又没了。”

虽然余杭水务称把管道内的“存水”排放至正常后就可以使用，但昨晚自己放了很久的水，半夜12时许打开水龙头，自来水还是很臭、刺鼻。“我昨天都没能洗澡，只用湿毛巾擦了擦，今天上班后特地在单位附近开了间钟点房洗澡。”

李女士称，今早自来水已闻不出异味，但她仍然不敢用。此事给她留下了阴影，昨晚膈应得睡不着，凌晨4时许才入睡。